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用户须知
用水常识  加入时间:2014-06-30 15:49:39  admin  点击:239 相关信息
1、 遵守《城市供水条例》和《城市供水价格管理办法》,节约用水,计划用水。
2、 供水企业在用户处进行用水检查、抄表等作业时,用户应予以配合、提供方便,对于供水企业人员的违纪、违章行为,用户有权投诉。
3、 供水人依据用水人用水性质,按照政府有关部门批准的价格收取水费。遇水价调整时,按照调价文件规定执行。不同用水性质的用水共用一具计费水表时,供水按照最高类别水价计收水费。
4、 供水人按周期抄验表并结算水费,用水人在水表安装结束生从第三个月起每月30日起前缴清水费。
5、 用水人逾期不缴纳水费,供水人有权从逾期之日起根据《城市供水价格管理办法》向用水人收取未缴纳水费每日5‰滞纳金。超过缴费日期一个月的,供水人按照《城市供水条例》规定暂停供水。终止供水后用水人于半年内缴齐水费、滞纳金和供水设施复装工料费后,供水人应当于48小时内恢复供水。终止供水超过半年,用水人要求复装的,应当缴齐欠费和供水设施复装工料费后,再另行办理新装手续。
6、 用户房产变更、迁居或停止用水,需在三日前到公司办理过户或销户手续,缴清水费后,公司给予过户或销户。用水人搬迁其他原因不再使用计费水表和供水设施,又没有办理过户报停手续的,供水人有权拆除其计费水表和供水设施,并自动销户。
7、 因用水人水表占压、损坏及用水人责任等原因不能抄验水表时,供水人可根据用水人年最高月用水量估算本期水量计费。如用水人三个月不能解决妨碍抄验表问题,供水人不退还多估水费。
8、 根据《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》、《中华人民共和国国家计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》规定:水表属强检计量器具,必须进行首次强制检验及周期检定,费用由用水人承担。
9、 由于不可抗拒的原因或者政府行为、电力部门停电、爆管、突发性抢修等造成停水损失的,供水人不承担责任。
10、 用水人不得擅自更改水表口径、移动表位、无计量用水、向他人转供水、开启用水计量装置封印及无表消防栓,违者按窃水处理,按照窃取水量补交水费(按照管道口径连续流量和可能的最早窃水时间计算窃水量),并按水费额的20%交纳违约金(是临时用水的不退还临时用水保证金),情节严重的交由执法机关追究其法律责任。
11、 违规擅自同供水管网直接连接而造成水质污染的扣罚违约金5000元,并承担由此造成的任何损失和法律责任。
12、 由于用水人责任导致计量水表冻坏、损坏、以及未安装水表无法计量水量的,按照管道口径连续流量来计算日用水量。
本须知未尽事宜及违约责任按《城市供水条例》和《城市供水价格管理办法》等相关规定处理。
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